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第319章 倾听250514（第1页）

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我觉得我还是会有一定的不适应的地方，看人说话的样子多少还是会受影响。

受到影响的情况，实际上就是自己把对方太当回事了。在交际的现实中，其实以目的目标作为重要的依据，把握住重点就好。

从人情世俗上来考量，反正就是一个听字诀，这是沟通的基本前提，反正先听，先以听的方式来确定需求。

在听这一块，要尝试着让自己发展起来。沟通的目的是解决问题，我得认真的听，自己只要不被听到的表象所迷惑，就能够听到真实的声音，听到声音背后真实的意图！

一定需要尝试着在陌生人面前，保持沉默，以多听入手掌握真实的情况，在真实情况不是特别明朗的时候，就要学会自己比较不擅长的应承对答，在没有明确的意思表示之前都只是一个和和气气的闲暇无趣的聊天状态，避免尴尬就好，避免明显的冲突就好，有冲突也不要激发和扩大。

解决问题的关键是沟通，沟通是为了交流具体的事物，沟通交流的目的是解决具体的问题，落实具体的行动！

倾听是最好的尊重，在一个不对等的社会关系中，唯有倾听作为基础而后协调一致，达到相对的平衡，然后才有可能作为自己意思表达的现状。

自己的意思表达，需要清楚明确，并且需要解决表达问题中比较敏感的直接冲突，当然不是害怕冲突，而是直接的矛盾冲突情况下的缓和，一种策略上的缓和！

在倾听中，以一种和蔼可亲的状态来缓和气氛，一种不卑不亢的状态来应对，一种不慌不忙的态度，从语言的语气语调上改进自己表达的说话的状态，用最为温和的语言来表达所需要的内容！

先学会用心倾听，听别人的语言。观察别人的外在表现，外在形象。不断的学会有耐心的倾听，而且不要打断别人的内心世界里想要表达的欲望！倾听的关键就是让别人说，怎么说我们就是不受影响，有自己的主管判断，有是非观，如果不是必要的有利的，那就是需要及时抽身离开，无用的话语，实际上不听也罢！

所以一但知道目的，就能倾听出需求，根据需求去调整，是解决问题还是还是放任问题，这些都是需要根据实际中的利害关系来调整，根据实际利害关系的得失来判断，以此衡量是否有利或者是否有害！