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第109章 231014物业管理第一日上班学习总结整理（第1页）

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10月13日，物业管理岗位第一天上班。地址位于厦门湖里枋湖附近，离我住的地方约30分钟以内的电动车骑行车程。

第一天我比较早到。然后就开启了一天的美好时光。

在主任的带领下学习。与现有的保安白班工作人员碰头认识，白班三人，夜班2人。队长主岗位管理车子进出及管理监督队员和协调监督安全等突发应急事件，还有大厅岗和流动岗，三人由队长分工负责。保洁组的碰头认识，由另一位组长负责领导与协调。

物业管理主要的分工责任在于及时巡查并且有问题发现问题，无问题了解检查安全设施的基本情况！具体的责任大点:一、安全。二、卫生。三、处理客诉和协调解决突发问题或事件。四、配合街道及领导巡查工作，并且及时解决出现的问题。五、紧密联系保安组、保洁组，电工维修工程组、外来维护机械设备的工作组和工作人员，保障整个楼盘安全、稳定的运营。

除了各组别的互相认识，还有具体的工作内容的对接。由主任带领我处理具体的事物，如退租房间的巡视检查，带领保洁组长安排保洁任务，对退租房间的注意事项的讲解。还有落实新入住租客房间的卫生情况，房间清洁和其它工程进度的验收落实等等！保证房间准时，干净整洁，按装修规划要求交付。在巡查中发现问题并且解决问题。

主任还对监控室的操作进行讲解，电脑收缴费系统流程进行讲解，电梯年检进行讲解，其它如消防，机械停车库，街道卫生抽查具体事件的解决，配合外来机械停车设备的维保，并且学习机械停车设备具体操作流程，准备机械停车设备的年检材料。

接待大股东的巡查，大股东关于出租率及空置率的相关话题阐述及意见，安全作为重点，重中之重的底线，关于隔层的承重安全的隐患排查，以及电力设施的备用电机材油发动机的维护，公司对现有项目的重视的升级整改投资，及具体客户需求的具体灵活性要求的建设性意见等。

忙碌的一天，怀感恩的心期待接下来的每一天！