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第70章（第1页）

三

一次有一个客户要求印几份广告，王冬反复征求了意见之后，那客户确认没有问题，于是就交付印刷，结果印刷后发觉漏了两个字，尽管不影响语言的表达，但客户非常恼火，要广告公司承担责任。

王冬查了有关的原始资料后感到广告公司没有任何责任，于是就对那位客户说：“你只要印几份广告，我们帮你重印问题也不大，但是非却是一定要搞清楚的。你给我们的原始稿件上没有这两个字。而且最后定稿后，我们还专门发电子邮件稿，请你确认，你也当场回复了说：‘没有问题，很好，可以交付印刷。’下面还有你的签名呢。”说完，王冬还专门请这个客户看了电子文稿以及他的回复和签名。这时，这个客户才想起来是自己忘了把要增加的两个字及时地告诉广告公司，还以为自己早就说过了，于是连声向王冬道歉说：“对不起，是我的责任，我忘了及时告诉你们广告公司了，还错怪了你们，真是非常的抱歉。”

王冬说：“事故的责任搞清楚了，这就可以了，以后我们做事都要慎而慎之，否则很容易出纰漏的，甚至有些错误的损失是难以弥补的。”

那客户连声说：“是，是。”

后来王冬请示了主管，重新帮那位客户印刷了广告，这位客户是千恩万谢，后来还和王冬成了好朋友。

四

有一天一大早，傅红在寻找一份几天前写的广告创意计划书，找了半天也没有找到。

看到傅红着急的样子，王冬就问她：“傅红，你那么着急，找什么啊？”

傅红回答他：“我急死了，是找一份前几天花了我几个晚上才写出来的广告创意计划书，怎么我找来找去也找不到呢？”

王冬说：“哦，前几天下班后，我整理办公室后回家时看到门口外有一份什么计划书，好像是你的笔迹，我想可能有用，就帮你放到你书橱的第三个有关计划的文件夹里去了。我事情一多也就忘了问你了。真是非常抱歉。”

傅红打开文件夹一看果然里面有她前几天写的广告创意计划书，于是非常感激地对吴疆说：“一定是我前几天下班的时候，不小心掉在办公室门口了，幸亏你细心，否则我的几天努力就要前功尽弃了。”