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“如此,你已经足够了解你的客户在定制珠宝的时候有着什么样的心理需求,自然能轻松的达到他的条件。”
“那之后要怎么做?”
“暖暖,你不妨与客户换位思考,若是眼下你想送给秦小黎一条手链,而你能提供的预算根本不多,可秦小黎出身在豪门,身上任何一件首饰的价值,都远远超出你能给出的预算,送这样的人礼物,自然要看起来拿得出手,你会如何要求设计师?”
安暖几乎是迅速道:“小黎的生肖是猪,我既然拿不出太多的钱来为她定制礼物,肯定要花心思让她感觉到我的心意,因此在与设计师沟通的时候,我会尽量带上生肖元素,至于材质倒不会一味追求太好的了,毕竟心意更重要。”
话落,安暖的眼神落在霍云寒的身上。
点了点头,霍云寒赞同道:“没错,那么你现在将自己带入到靳溯身上,比如他现在不再是靳家继承人,反而事业受阻也拿不出那么多钱来为秦小黎定制礼物,你又会如何要求?”
将自己想象成靳溯?而且事业受阻身上没钱?
想了好一会儿,安暖还是无法带入,只说道:“说实话,我想象不到,也许那个时候我会更在意自己的事业问题,而定制珠宝的事情,自然要交给珠宝设计师来做,我只会说出自己想要的原材料而已。”
“所以,你还没有明白吗?”
在霍云寒的提示下,安暖骤然露出恍然大悟的表情道:“我知道了,如果定制珠宝的是女孩子,哪怕是为了给朋友做礼物也会很用心的提出自己的想法,而男孩子在乎的却不同,更想要表面上的光鲜,并不在乎设计的理念和心意。”
“没错。”此刻霍云寒看安暖的眼神,就像是在看一个优秀的学生。
“男人与女人在某些事情上的差别是很大的,你的这位客户只在意手链的原材料是否一眼看上去便很昂贵,让他能够拿得出手,却并没有提过任何其他建议,因此他不可能是个女生,且他能拿出的钱也着实不多,我想在安氏接待他之前,他不止一次的问过别的珠宝专柜和公司了,也只有现在的安氏肯接受他出的价格,因此他才下了订单。”
听到这些话,安暖登时明白了过来。
脑海里,那位客人的心理活动和具体要求也逐渐清晰起来。
“霍云寒,你的员工真的没有提醒过你,如果把你的能力用到侦查上,一定会事半功倍吗?”
这话落入霍云寒耳中,令他感觉到无奈又好笑:“霍氏的那些员工,没有胆子跟我说这样的话,我一直都是一个人。”
“你一直都是一个人?”
“亲人,妻子,儿女,我都失去了,所以只有我一个。”
好熟悉的言语。
安暖开口道:“但霍老还在,他对你有着非同一般的疼惜和期望,陈伯更是从小看着你长大,霍云寒,真正寂寥孤单的人,远比你凄惨的多。”
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