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正文
到了那个蛋糕房,看了看展示柜的蛋糕模型。我让店员过来,说想看看订奶油蛋糕的事情,如果不说话,店员都不想理的,已经快下班了,爱来不来。
看到店里的六寸的奶油蛋糕,就得二三百的价位。去年情人节的时候,有去过一家那个牌子的蛋糕店,买的四寸的奶油小蛋糕,赶优惠活动,有减钱的。那时候,看到有束模仿鲜花的蛋糕的款式还可以,但由于价格偏高,去年订的生日蛋糕,还是去的原来常去的蛋糕房,仍是做的奶油蓝玫瑰的奶油蛋糕,只是有些修改而已。
我说店里有没有什么优惠活动?女店员冷淡的说,充三百送一点礼金,充五百或更多,可以多送一点礼金,别的活动没有。
以前充值,有送乳酪的活动,我说现在还有那样的充值活动吗?女店员说没有,问订什么蛋糕?想充多少钱?
我说先来看看,我五月份的生日,得一个多月以后,先来看看款式和价格。因为以前买过店里牌子的商品,所以想来看看。
那店员没说话,不想理了。我说店里的六寸的奶油蛋糕的价格二百多,有没有价位实惠一些的。
听我还要说些什么,店员拿来图册,让我看看,有几款价格一百九十九的奶油蛋糕,都是六寸的,已经是店里价格最低的生日蛋糕,有几个款式,看看选的。
我看了看,说有个粉色圈边的奶油蛋糕,是方形的,要是能改圈边的,颜色还行,可以换成蓝的或紫的,这样适合男士。
店员说,不行,只能按照图册的蛋糕款式来制作,不能有任何变化,不提供定制服务,必须按造型来做。店里的花朵是巧克力的,如果是奶油花,就是纯白的,按设计来完成。
我说我爱吃奶油,希望多给一点奶油,在订蛋糕的时候,标注多加奶油,这是别的蛋糕店都可以的。
店员说不行,店里的蛋糕有份量标准的,该多少就多少,会严格按照标准来制作,不可改造型,不可有变化,都是有总公司监督的,已经说了几次,不想再说了。
那个女店员,化得妆容挺白,年岁不大,但面容生硬,很不厌烦的样子。不过就是个已经没落的牌子的蛋糕房,却仍然有着胜过顶奢品牌专柜的气场,显得盛气凌人的样子,好像消费者不是来花钱买货,而是因欠钱来还债的。
在网络查询,有很多人反映那个牌子的服务态度恶劣,可能运营者,还特意的专门选这样的店员,觉得有气场。顾客花钱,是不可以商量的,只能按店家的条款来进行,分毫不可让步,不能以顾客为本,要以店家为本,消费者多花钱即可,不要妄图想要什么调整。
看什么都不行,我说用奶油花,为纯白色,或粉色,在过生日的时候,男士用这样的颜色的奶油好吗?店员说那就用巧克力花,价格贵一些,也没办法,公司就是这样设计的,该如何就如何。
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